반품 및 교환 조건

구입한 상품에 하자가 있을 경우에는 도착 후 7일 이내에 환불이 가능합니다. 소비자 보호법에 따라, 소비자는 주문한 제품을 수령한 후 7일 이내에 문제가 있을 경우 환불이 가능합니다.

고객님께서는 상품을 받으셨을 때와 동일한 상태로 반품하셔야 합니다(상품, 부속품, 포장, 상자 및 송부된 서류 등). 보건위생상의 이유로 개봉한 상품은 반품하실 수 없습니다.

반품 절차는 상품이 도착한 후 7일 이내에 상품을 받을 때와 동일하게 제품의 포장 및 문서등을 생원허브(生元草本)로 보내주시면 됩니다. 반품 상품이 도착하여 필요사항을 모두 검증하는 대로 7일 이내에 환불처리 해드리겠습니다. (토,일 및 공휴일 제외)

반품 절차는 상품이 도착한 후 7일 이내에 신청해 주십시오. 기한이 지날 경우 반품을 하실 수 없습니다. 기분 좋은 거래를 유지하기 위해 관련 규정에 협조해 주시길 바랍니다. 감사합니다.